有不少网友反映，他们的申通快递包裹滞留萧山区集散中心网点已经好多天了，迟迟没有送达，打电话联系申通快递客服也没有反应，不知道怎么回事。记者到网点后发现，快递已经堆积如山。

根据网友提供的地址，记者找到了位于鸿发路288号的申通快递网点，一进门就可以看到，整个仓库几乎都被快递包裹所占据，杂乱堆放在一起，有一米多高，流水分拣线没有启动，现场也没有看到快递员在分拣、配送。

现场有两名未穿工作服的人员正在整理，但对于快件堆积如山的原因，两位表示并不知情。

随后，记者电话联系上了申通快递萧山分拨中心的一名工作人员，小长假有些员工回家去了，人手有一定的短缺，前两天省公司的片管、片区经理全部来过现场，已经开始加人手派送，陆续这几天应该会到客户手里。

工作人员表示如果客户有急件，可以通过拨打82912991这个电话联系，将快递单号报给客服，最好不要自行前往现场翻找快递。

来源/智慧萧山

编辑/贺一萍