“姐姐，我是送快递的，你们家门口有个开关，冒火星了！”

即便过去一个多月，家住陈塘庄街道的徐女士再回忆起那通来自菜鸟速递小哥的电话，依旧后怕，“我在事后还想，就是因为这么一个小小的快递，救了我们家。”徐女士回忆说，三月中旬的一个上午，她接到快递小哥的电话，“他特别急迫地说，我家门口的一个电闸里亮红灯，冒烟，并且还有烧焦的味道。”徐女士心急，一边联系物业，一边让快递员帮忙处理情况。

“没事儿，我就在你们家门口看着，你快点儿回来。”

“到哪里了？我找好灭火器了，已经开始噼里啪啦有火苗儿了！”

“我帮你把电闸关上吧，把电断了，再看后续情况。”

在徐女士赶回家的半个小时里，孙立财一通通电话联系着徐女士，并站在楼道内观察情况，以便随时处置，“等到我赶回家，火灭了，起火的装置也被换成新的了，快递小哥和物业人员都不在了。”徐女士说。

徐女士提到的见义勇为的菜鸟速递快递员名叫孙立财，就职于菜鸟速递陈塘庄站点。今年40岁的他，在快递行业里算是个“小萌新”，“我才上班儿俩月。”来自东北吉林的孙立财一张嘴就是“大碴子”味儿，时不时地还蹦出几个天津方言里特有的词汇，他介绍说，自己来天津二十多年了，两个月前成为了一名快递员，每天日复一日地奔波在各个小区送货，“事发那天，出了电梯就有一股烧焦味，我意识到可能是哪里着火了。”他顺着味道找去，看到正是自己要送件的那户人家出了问题，在他看来，每天活动在各个社区，谁家出了问题帮个都是顺手的事，“看到着火，肯定会冲上去灭火，想都不用想，只要能保证街坊邻居平平安安就好。”孙立财由于每天送货熟悉周边小区情况，知道居民楼都配备了灭火器，“我看着冒火苗了就赶紧用灭火器喷了一下，但设备还在‘哒哒哒’出火星。为了以防万一，我关了电闸，从楼道找到了抹布和塑料瓶，把零线和火线扒拉开。”没过多久物业工作人员赶来，彻底化解了这场危机，他才离开。

事后，消费者徐女士打电话给菜鸟速递客服寻找小哥姓名、电话，赞扬勇于承担社会责任的快递小哥。，让公司一定要奖励他。

菜鸟速递陈塘庄站站长孙静伟说道，“他都没提过，直到接到了公司的通知，大伙才知道。”“嗨！说那嘎哈？这小事儿，我都不好意思提！”面对赞誉，孙立财腼腆地笑着说：“是我应该做的。”

孙立财的故事只是菜鸟速递快递员做好人好事的一个缩影。“公司每个季度都会组织消防知识培训，让每个快递员掌握基本救火知识，同时我们还会举办应急救护培训，以便快递员在路上遇到需要帮助的人时，可以及时有效地伸出援手。”孙静伟说，在日常工作中，站点也会积极宣传，让快递员在辖区内做一些力所能及的好事，“比如，帮老人拎重物，帮居民扛米、扛水，送完快递顺手将业主的垃圾带下楼，我希望通过潜移默化地带动作用，鼓励快递员在做好本职工作的同时，积极参与更多的社区服务，为社区居民提供力所能及的帮助。”

为了对孙立财见义勇为的举动作出表彰，4月29日菜鸟速递对其授予了“菜鸟正能量入围奖”，“”以及奖品。 菜鸟速递相关负责人表示，这一次表彰快递员，既是应消费者的要求，也是菜鸟速递一直在提倡和弘扬的，希望通过这样的奖励，鼓励快递员在做好本职工作的同时，为社区提供力所能及的帮助。希望这个奖励，能够激发出更多快递行业内的正能量好人好事，让快递小哥在工作中拥有更多的幸福感和获得感，成为快递行业乃至整个社会的标杆和榜样。”孙静伟表示，今后站点的全体人员也将把这份温暖转化为动力，继续为弘扬社会新风建设文明城市做出新贡献。