4月9日，《问政山东》问政山东省邮政管理局。本期问政关注了快递暴力分拣问题。问政记者跟拍3个月，记录了滨州、济南两地多处快递点的真实分拣情况。

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暴力分拣上热搜

解决方法：把透明玻璃换成磨砂玻璃

1月7日，滨州无棣县一处快递点，快件分拣如扔手雷的视频上了热搜。

对这一事件，百世快递客服当初声称，会反映这些现象并整改，如果告知后没有作用会处罚。

1月15日，记者再次来到这处快递点，快递依然是“漫天飞舞”。

4月1日，距离上热搜已过去近仨月。记者再次来到这处快递点，原来站点的全透明的玻璃已经换成了磨砂玻璃。

可当记者走进站点，却依然是还是这样的场景↓

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从传送带进货口直到被分拣完

快件遍体鳞伤

1月15日，在经营圆通快递的滨州浩通速递物流公司，记者看到，快件分拣线的进货口，大量的快件被成摞“投入”进货口。

即便是画着玻璃杯标志的易碎快件，工作人员照扔不误，“不怕摔，没事。”可伴随快递着地，记者明显听到哐当一声。

面对遍体鳞伤的快件，工作人员满不在乎：

盒子压扁了不要紧，快递码不烂就行。  

盒子烂了也不要紧，用胶带粘粘就行。  

如此暴力分拣并非偶然。4月1日，记者再次来到了这家物流企业。分拣区域内，工作人员把手中的快件扔来扔去，像“投篮”一样“满天飞”。

工作人员表示，这里不会因为扔快递而罚款。

记者将此事反映给了滨州市邮政管理局，工作人员回复，每个点都有安全员，“但也不保证咱哪一天的监控没抽到或者没碰上这个。”

3

厂房一角全是“拒收”破损快递

同样的情况还出现在济南。济南市槐荫区周王庄村有很多快递企业。1月15日，记者来到韵达快递济南济大站发现，一名工作人员扔着快件进行分拣。

4月3日记者再次来到这处快递点，工作人员正在卸车，“旋转、飞舞”，多数快件都被粗暴对待，有的快件甚至被甩到两米高。

而厂房的一角场景更让人触目惊心：一堆包装严重损坏的快递搁置在这里，上面带有“拒收”等字样!

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山东省邮政管理局局长：

立案处罚，全省发通报

问政现场，督办员李莎向滨州市邮政管理局局长周海滨提问：无棣县那处快递点“扔快递”的视频在网上火了，您当时注意了吗？

周海滨回应，媒体曝光以后，我们马上进行了立案查处。根据快递管理办法，对企业做出行政处罚两万元，同时对负责人和相关责任人进行了批评教育。

3个月过去了，这家快递点“暴力分拣”问题依然存在。周海滨表示，这说明我们的监管工作做的很不够。我们准备在全市进行三无专项治理，不抛扔、不着地、不踩踏，改进快递作业方式，改进用工方式。

针对短片中反映的暴力分拣现象，山东省邮政管理局局长杜继涛表示，首先查处相关人员，具体案件立案处罚，全省发通报；要把主体责任落实到企业身上，企业要加强管理，加强教育培训，明确专人管理；另外，管理部门要把这个作为管理重点，顶格处罚，治理好此类问题。

本期问政火辣依旧

来源：齐鲁网·闪电新闻整理自《问政山东》