青锋

申通快递暴力分拣引发网络热议后，最新消息表明，“申通东北大区将对违规网点进行彻底整顿”。青锋认为，对于暴力分拣，尤其是对于这种不少靠加盟运营的快递经营机构，不能靠一次整顿就能解决问题。

从之前报道看，申通吉林长春经开二区网点的工作人员对分拣的快递随意抛扔，是被有关人员拍摄视频公开网络后才引发反响的。而对于此类暴力分拣，不少网友指出，不只是申通一家会暴力分拣。且被曝光暴力分拣的网点相关人员也表示，“很多快递网点都会暴力分拣，不只他们一家”。也就是说，暴力分拣现象，在快递业界普遍存在是一个不争的事实。

可以肯定地说，如果不是申通吉林长春经开二区网点工作人员以“你怕有损坏的话你就发顺丰，顺丰不是服务好吗？不差钱就啥也不差”来回怼顾客的话，估计也引发不了全网对于快递业暴力分拣的关注与热议。因为，不管是业内还上业外，大家都可能对快递业界暴力分拣已经到了熟视无睹的状态。

事实上，对于快递业暴力分拣问题的解决并非没有办法。据报道，申通东北大区针对大家热议的暴力分拣，“表示将在12月25日前，通过增加分拣设备，升级操作场地，强化员工培训等举措，全面对承包区相关违规行为进行整改”，也就是说，在快递业界，对于暴力分拣问题的解决早有预案，关键是他们一直没有下决心投入，害怕增加成本而已。

有一个“萝卜快了不洗泥”的民谚，想必大家都知道。该民谚的意思是说，生意人在买卖好的时候往往就不考虑商品的外观和服务质量了。而这最终导致的结果，就是生意很难长久地做下去。

当下的快递业，由于互联网对民生的冲击，对人们购物环境和购物方式都带来了极大地冲击，网络购物成为不少商户和消费者依赖的一种方式。相关人员认为，“一年几百亿快递，如果都轻拿轻放的”，有可能做不到。但不能因为快递数量增多，就可以置服务质量于不顾，置他人财物安全于不顾，而只顾埋头赚钱。那样的话，快递业洗牌恐怕也为之不远了。

所以，对于类似快递业暴力分拣现象，各个快递公司不能像消防灭火员一样，哪里出现火情才去哪里灭火，而应该痛下决心，拿出有效措施，进行彻底治理。让大家有个安全放心的购物环境。否则，网络购物可能会因为快递业界暴力分拣的影响难以走的长远。