5月13日晚上10点多

微博网友@阮一 发长文

控诉美团快递员勒索

该网友称,自己要从上海普陀区送一份很重要的文件去虹口区快递点,文件需要在8点前送达。结果美团跑腿小哥不仅超时,还擅自取消订单。

在该网友公布的微信截图中显示,晚上8点半左右,跑腿小哥以送回文件为由,暗示他付钱,但不提具体金额。

网友在文中控诉,直到发文时,跑腿小哥还在以撕掉文件作为威胁。自己只能守着手机,等快递员开价。

昨天(5月14日),该跑腿小哥对事件做出回应,当时网友提出“先送”要求被拒绝了,晚上7点多的时候,由于电瓶车没电了,无法赶上快递点最晚揽货时间,之后,发文的网友就要求小哥将文件送回。

订单取消信息及换电记录截图(受访者提供)

跑腿小哥当时表示,希望对方能支付一些运费。之所以会提到撕毁文件,并不是为了索要钱财,而是希望该网友不要再催促。整个过程中,并没有收到一分钱。

晚上9点06分,跑腿小哥换电成功。9点53分,网友拿到送回的文件返回小区。经社区监控显示,该网友发微博前,美团跑腿小哥已经将文件送回给网友。

涉事跑腿小哥随后被民警带回调查,目前,已排除该小哥违法犯罪嫌疑,公安机关将该事件通报给跑腿小哥所在企业,进行后续处理。

平台相关负责人表示,跑腿严厉禁止骑手服务期间擅自加价,对此类红线违规行为,一经查实,将对骑手账号做封禁处理,如果用户遇到任何疑似加价行为,可直接拒绝并联系平台跑腿解决。此外,将对骑手在实际配送中会遇到意外需取消的流程进行优化,保障每笔订单顺利完成。

上海资深律师孙阳则表示,勒索是指采取恐吓、威胁的方法,非法占有对方财物的行为。从目前双方的描述来看,订单取消后,对于骑手来回的费用,骑手与韩先生通过协商进行了解决,且该金额未超过原配送费用金额,这样的行为并不违反法律的规定,与勒索行为存在明显的区别。

后续

5月15日,美腿跑腿小哥韩先生表示在博主阮一发微博之前已经将文件归还,并表示“勒索”、“暗示加价”,完全没有,当晚9点多已将文件送回,目前已配合警方做完笔录,公安机已排除快递员违法犯罪嫌疑。据了解,5月14日在相关平台协助下,该博主的文件资料已经寄出。

目前,该博主已经自行销号,对于这一事件未有新的回应。