物流无人车

　　广州日报讯 （全媒体记者 文静、张露摄影报道）“及时把包裹送到消费者手上或让消费者取到包裹，是我们在快递高峰期间希望能提供的服务。”随着“618”大促到来，新一轮快递高峰临近，广州荔湾区悦江上品的菜鸟驿站站长陈正对广州日报全媒体记者表示，已为本次的电商大促做了充足准备：包裹入库消毒、分拣、送货上门，升级夜间取件服务等等。

　　为了在今年首轮电商大促中分一杯羹，多家企业积极应对，务求实现高峰期商品高效达到，并提升消费者的体验。行业分析指出，今年“618”，有望推动快递行业的进一步回暖，同时也是快递企业关键“赛点”之一。

　　确保配送时效兼扶持商家

　　每年“618”“双11”是快递行业最忙碌的时候，今年“618”期间，快递行业如何有效控制物流成本、保证配送时效，让市场尤为关注。记者了解到，在“618”期间，多家物流公布相关措施，确保配送时效的同时，助力商家。

　　据了解，在京东“618”第一天即6月1日，京东快递个人快递业务单量同比增长140%，以送货上门、预售前置、智能快递车、无接触社区保供站等多种末端配送方式，提供寄递服务。

　　申通的“预售极速达”项目再次启动，今年“618”预售期间，申通快递为商家预售订单提供前置处理，用户支付完尾款后最快在当日就可以收到商品。另一方面，较早前，在“618”活动期间，申通快递、圆通速递、韵达速递、中通快递四家快递公司均承诺，对于存量合作商家保持协议价格不变，维持快递合理、稳定的价格。

　　对于助力农产品，拼多多表示，“618”期间，“多多买菜”将开辟绿色物流通道，协助部分农产区的应季生鲜瓜果及时出村进城。

　　提升末端派送投递效率

　　假如有部分消费者将商品放在站点，又如何提升物件真正到达效率？尤其在“618”快递高峰期，末端派送投递环节相当重要。记者了解，上述位于荔湾区的这家驿站已进行了夜间取件升级，消费者可以在晚间8点至深夜12点之间，通过菜鸟App、微信、支付宝等小程序扫码开门，自助夜间取件。

　　同时，该站点亦开通了天猫淘宝包裹送货上门服务，并在今年“618”期间持续提供服务力保时效。据悉，目前，广州约有80%的菜鸟驿站开通了天猫淘宝包裹送货上门服务。

　　中通方面同样瞄准“最后100米”的升级，其表示，“618”期间在末端派送投递中，将充分利用全国超过7万家“兔喜生活+”、兔喜快递柜等末端，做好“最后100米”的寄递配送。

　　业内人士指出，如何打通快递行业的“最后100米”，是多家物流企业一直亟待解决的问题，并且也是当前行业竞争最激烈的环节。谁能解决这一最影响消费者体验的部分，谁就能在物流行业进一步赢得市场。