快递积压3个月,恰逢618年中大促,各家快递在小区门口“摆摊”派送,铺满地面的快递蔚为壮观。上海部分区域有快递公司表示,暂停揽收寄上海本地的快递,寄往外地的快递仍正常揽收,原因是爆仓,送不过来。

“不能寄上海地区的快递了,是不是又有一轮封控?”一时之间,猜测不胫而走。

目前,顺丰、京东、中通等多家位于上海市嘉定区的快递公司向《IT时报》记者表示,上海只有部分中风险地区不能寄。嘉定某小区圆通小哥则表示,不能发上海,只能发外地。

上海多家快递爆仓

“只要能下单就能寄,但不保证时效。”顺丰小哥表示,生鲜不能揽收。一旁的中通小哥则在指导用户将发件地址换成某个指定地址,便可以下单,由于附近小区仍因疫情防控要求而无法下单,此时嘉定区全域已属于低风险地区。

到底是何原因造成无法寄送上海?《IT时报》记者就此咨询多家快递公司发现,无法揽收寄往上海的快递主要是由于618快递单量暴增,多家快递公司爆仓。

“10天前,我的快递已经显示到了小区附近的仓库,一直没有送。”据用户观察,跟疫情封控期间,快递绕着上海转圈圈不同,目前大多数快递主要卡在仓库到小区的最后一公里。

在一个3000多人居住的上海小区外,《IT时报》记者观察到,基本所有快递都已经恢复,极兔、邮政等单量少的快递公司也已复工,唯独韵达快递没有复工。每个快递小哥每天都需配送一两百件的货物,运力最为充足的是京东,设备最强的是顺丰。申通快递交给圆通小哥配送,部分京东快递也由达达配送,快递公司爆仓的现象十分突出。

“这几天618,三通一达都有爆仓现象。”嘉定区某菜鸟驿站负责人说道。

“仓库都是积压的货物,每天来七八车,以前每天只来两三车,5:30起床,凌晨1:30结束,根本送不过来。”静安区某小区圆通小哥说道。“

上海快递业整体揽收恢复7成

6月1日,上海封控解除,恰逢618大促首日,上海居民开始“报复式”消费。

施先生在618期间购买的60多件快递,绝大多数已经寄出,配送明显提速,最快一天送达,目前只有一个韵达快递被退回商家。6月3日,他购买的飞利浦电动牙刷头从广东省佛山市发出后,又在6月6日被退回商家,该快递由韵达配送,对此,广东佛山的韵达快递客服表示,目前上海绝大多数区域都无法发货。

《IT时报》记者也观察到,最高峰时期,小区门口同时有4位京东小哥“摆摊”,一些临时加入的京东小哥,主业是送快递,副业是卖西瓜。大雨滂沱时,中通小哥一边将快递“救”到顺丰的雨棚下,一边给居民打电话催取快递,已然忘了自己已经浑身湿透。“前几天,我一不留神,一台大疆无人机被人家冒领了。”中通小哥抱怨道。

即便是运力充足甚至冗余的京东快递也出现了一些问题,“由于京东有两套派送系统,以至于我跟一个京东小哥拿完快递后,就漏拿了另一批,不停往返取快递。”来取快递的居民向《IT时报》记者吐槽道,最头疼的是每天多次去小区门口取快递。

“上海封控第一天开始,积压的快递都还没送完。相当于3个月的快递积压在仓库,618的快递又不断地来,我们每天送,还是消化不完。”一位京东快递小哥解释道,“很多小哥从外地过来支援,我们派件时也出现了一些混乱。”

上海市邮政管理局最新消息显示,目前各大快递转运中心已经复工复产,末端网点根据属地要求正在推进,预计6月中旬左右,行业揽收水平将恢复到平时日均水平的70%左右。

《IT时报》记者就618上海是否爆仓的情况采访三通一达和京东快递,快递单量最大的快递公司之一中通表示,6月1日当天揽派已超300万件,恢复到平时80%的水平。申通表示,目前上海的快件处理量已远超疫情前水平。圆通表示,在上海两个核心类的集运中心均已恢复正常,两个城配中心也开始复工运行,200多家网点全部复工。

从各大快递公司的恢复情况来看,上海的快递行业正在经受前所未有的挑战,3个月积压快递,叠加618大促“报复性”消费,对末端物流来说,开足马力释放爆仓压力是首要任务。

作者/IT时报记者 孙妍 崔鹏志

编辑/挨踢妹

排版/ 季嘉颖

图片/ IT时报 采访对象

来源/《IT时报》公众号vittimes