消费回暖带动快递业迅速恢复

中国经济时报记者 王丽娟

近日，国家邮政局发布了《2022年6月中国快递发展指数报告》（以下简称《报告》），6月份中国快递发展指数为289.4，环比增长7.5%。总体来看，6月份快递行业恢复进程加快，发展态势回暖向好。

近年来，快递业已经成为我国发展最快、最具活力的新兴行业，也成为普通百姓生活不可或缺的一部分。受疫情影响，今年上半年快递业迅猛发展的势头受到了一定影响，不过在市场需求的带动下，快递业发展恢复迅速，展示出了这个行业的韧性和发展潜力。

今年上半年，受国内疫情多点散发影响，邮政快递业面临前所未有的严峻形势。数据显示，1-2月，行业开局良好，业务量累计同比增长近20%；3-4月，快递业受疫情影响较为严重，同比增速下降明显。

快递物流是市场经济的经脉，也是民生保障的重要支撑。针对近期部分地区物流受阻的情况，国务院建立了联防联控工作机制，统筹疫情防控和物流畅通保供。在保通保畅机制引导下，快递业规模在短暂下降后迅速回升，仍实现正增长，展现出良好的发展韧性。

《报告》显示，6月份，快递发展规模指数为386.5，环比增长12.1%。从分项指标来看，快递业务量预计环比上升5%，业务收入预计环比上升6%。总的来看，上半年，邮政快递业务量预计将超500亿件，约同比增长3.6%，业务收入预计接近5000亿元，约同比增长2.8%。

节日经济与电商促销对快递行业回稳“功不可没”。随着5、6月份疫情逐步缓解，补偿性消费潜力释放，劳动节、端午节等节日促销活动，有效带动业务量实现快速增长。

《报告》显示，端午期间(6月3日-5日)，行业揽收量约9.4亿件，与去年同期相比增长17%。“双品网购节”“618购物节”等促销活动相继开展，健康、绿色、智能等主题有效契合消费新需求，带动快递业务量快速回升，并迎来业务小高峰。促销期间，日最高业务量超4亿件。

此外，随着“快递进村”工程深入推进，上行渠道日益畅通，网购农产品尤其是地理标志农产品成为线上经流新的增长点。仅“双品网购节”期间，广东化橘红的网销增长率就达240%,秭归脐橙、和田大枣等产品的网销增速也均超70%。

值得关注的是，疫情虽然使快递业在部分月度配送网络受阻，但服务质量总体保持较高水平，出现了疫情“倒逼”快递服务企业提高服务质量的现象。对于这一现象，国家邮政局发展研究中心业务研究三部副主任王岳含认为，快递服务行业企业是通过细化升级操作规范，提升无人机、无人车、无人设施收投比例，综合运用专人进驻、无接触接驳等多种方式保障服务畅通，以有效应对疫情造成的网络受阻情况。

与此同时，快递企业积极推动服务分层与产品分类，满足消费者个性需求。比如，针对农产品寄递，快递企业定制化开展产地直发、冷鲜直寄、专线运输等寄递服务，通过定制包装、立体运输、优先中转、营销赋能、特征码追溯等方式，满足不同群体服务需求。

《报告》显示，上半年，快递企业不断加大枢纽节点建设力度。比如，在上海、浙江等多地布局、投用智慧科技、电商物流产业园；启用广州、东莞等地分拨、仓储中心，推动转运设施从单一功能体向集仓储分拣、冷链供应链、产业孵化等功能于一体的综合产业设施升级。目前，各类分拨中心超万个。

“广泛覆盖的邮政快递网络，有效保障了行业在疫情期间高效应对突发事件对网络阻断的冲击，短时间内完成网络修复，保障运输畅通。”王岳含认为。

在各方共同努力下，邮政快递业复工复产进程明显加快，截至目前，全国共办理通行证30万张以上，除个别封控地区仍有部分网点关停外，县级以上分拨中心全部解封。目前，行业日均揽收量恢复至3亿件以上，超去年同期水平。

业内专家表示，下半年，随着保通保畅政策红利效果进一步显现，线上消费渐回活跃区间，邮政快递业发展环境日益优化，传统运行旺季的潜力空间依然可期，前期投入带来的能力提升，将推动邮政快递业在畅通经济循环与支撑实体经济中发挥更大作用。