新华社上海1月4日电(记者杨有宗)针对近来快递、外卖行业不同程度人手紧张的现象,上海近期出台政策,明确为邮政快递企业及外卖平台一线人员发放稳岗补贴,叠加企业自身激励措施,用最快速度扭转了运力紧张的局面,业务量也逐步恢复。

1月1日,中通快递快递员正在网点分拣包裹。受访者供图

在上海市徐汇区一处中通快递网点,来自山西的快递员杨艳艳正拿着扫码枪,快速分拣快递包裹。受新冠病毒感染等因素影响,网点近期人手紧张,杨艳艳决定响应企业号召,今年春节留守上海。为了让她安心工作,快递企业还安排杨艳艳的孩子来上海与她团聚。

“孩子来上海和我一起过年,政府也为我们发放补贴,这让我感到非常暖心。”杨艳艳说。

根据上海最新发布的相关措施,2022年12月25日至2023年1月27日期间,对重点监测的电商平台和邮政快递企业,给予上岗工作的一线人员每人每天60元补贴;对元旦假期和春节假期上岗工作的一线人员,给予每人每天150元补贴。

《上海市邮政快递业一线从业人员阶段性财政补贴发放实施细则》进一步明确,补贴分两次申报、两次拨付,通过企业申请,直达快递员个人账户。

上海市邮政管理局市场监管处处长何应泽给记者算了一笔账,针对邮政快递企业一线上岗员工的补贴,通过市区两级补贴分两次发放,全部申请的话,快递员最高可以获得2940元补贴。据了解,上海邮政快递业8万多名一线从业人员将实实在在从中受益。

“目前我们营业部快递员平均每人每天送单量在400票左右,按照往年经验,春节假期每天的平均单量只有日常的五分之一。补贴政策让选择留守的员工收入更有保障。”上海邮政浦东新区塘桥营业部经理杜青表示。

除了政府补贴,部分快递、外卖企业也出台了激励措施。中通快递上海管理中心总经理方荣成说,中通快递通过增加派费、优化排班、发放返岗补贴等方式,调动快递员康复返岗积极性,保障寄递渠道畅通。

1月3日,盒马鲜生的配送员准备出发送货。受访者供图

上海市发展改革委相关负责人表示,政策出台后,迅速落实到基层,直接惠及一线从业人员,在较短时间内稳住了企业用工规模,吸引更多人员及时返岗,确保关键时期城市运行不断不乱。比如,叮咚买菜每日到岗人员从12月中旬的7000多名增加到目前的逾万名,很多员工表示元旦春节留沪工作,年后错峰返乡。盒马鲜生成立了保供专项小组,总体人员在岗率从最低的50%提升到目前的90%以上。

统计数据显示,目前上海邮政快递行业各大分拨中心运转平稳,没有明显的快件积压,快递日均投递量达到1000万件左右,已接近日常投递水平。外卖骑手1月1日出勤人数达到15.1万人,日订单量达到800万单/天左右,基本恢复至12月1日水平。