每年临近春节,也都是各种快件寄递的旺季。从7日春运开始以来,每日的邮政快递投递量都在3亿件以上,最高峰超过4亿件。往年都会偏紧的快递运力,今年有什么变化?过节期间的快递业务是否能够保障?快件回家的路,是否顺畅?
早晨六点半,在中关村的这个快递网点,负责人雷利平简单叮嘱了几句后,快递小哥们就立刻投入到分拣工作中。
作为距离客户最近的快递终端服务点,凌晨四点,这里就有货车陆续进场,从中转场拉来了各地寄到附近区域的快递包裹。等着被分拣后完成配送的快件包裹,很快就堆起了一座小山。
“快点!快点!”这是记者在现场听到频率最高的一个词。雷利平告诉记者,临近春节,最近几天迎来了快递派送高峰。因为大多是生鲜食品、礼物等年货,为了保证时效,早上从各地运到的快递都要在中午之前送到客户手里。站点里的50位快递小哥,早上6点半前都要全部到岗,早饭也只能抽空解决。
北京顺丰丹棱街业务部负责人 雷利平:一般早上吃点热乎的,干活就有劲儿,就让他们拿着饭就走了,条件有限,只能就这样。
不到八点,早上送来的五车快件包裹已经被分拣完毕。
全力以赴保障快递“春运”,末端投递的基层网点高效运转,末端循环畅通,那么业务范围更广的快递中转场,又是怎样的呢?
记者在首都机场附近的一家快递中转场看到,几十个卸货口前都停满了货车,而另一边,等着进场卸货的车辆也排起了长队。
顺丰华北顺畅中转场负责人 李萌:车的话,在1000台左右,平时是800台,我们运营还是比较平稳的,年前高峰期,每天大概在60万件。
处理日均60万件的高峰期包裹,光靠人力肯定不行。记者在现场看到,自动分拣设备帮了大忙,卸货后的这些包裹,被传送到自动分拣机里,六百多个分拣口,根据面单上的区域编码可以自动分进不同的包裹袋里。
留足车,备足人,为了应对春节期间的快递高峰,近期,多家快递公司都提出“春节不打烊”,保障快递物流畅通。
在北京新发地水果批发市场,负责给商户联系货车服务的魏东文一边询问商户的出货情况,一边打电话联系货车。
魏东文告诉记者,这几天陆续有人回家过年,但是也留足了人手保障商户的发货需求。正是这些春节期间准备坚守岗位的快递小哥们,让春节期间的快递不断流。
来自山西的师建廷和张焕荣夫妻俩,已经连续四个春节留守在送货一线。夫妻俩计划着,等过了正月十四,单子不多了,他们再错峰回家。
记者在采访中了解到,目前各地都出台了多项举措,积极应对节日期间的快递需求。部分快递企业开启“夜派”模式,延长夜间派件时长,优先保障药品、防疫物资、食品等及时投递。江苏发放3500万元邮政快递业稳岗返岗政府补贴,助力邮政快递业加速恢复。在四川泸州,公交司机承担起送快递的任务,从邮政运输车上接下快递后,公交司机将这些快递分拣、配送到各村的金通邮快驿站,打通包裹进村的最后一公里。
无论是揽货,还是分拣、配送,快递小哥看似普通寻常的工作,却日渐成了我们日常生活中不可或缺的一部分。春节临近,祝福送达,快递不打烊,让爱的传递更有温度。一份特产、一件新衣、一箱礼品,将属于这个季节的特殊暖意快速送到亲友的身边。有了快递小哥的付出和守候,我们的生活也才变得更加便捷、舒适。
(总台央视记者 王琰 翟壮 丛威娜 王善涛 赖健 江苏台 泸州台)